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6. Prova e segui la consegna

È il momento di vederlo funzionare – prima con una prova dalla dashboard, poi con il modulo vero.

  1. Apri il modello Modulo di contatto e clicca su Invia prova in alto a destra.

  2. In Invia a inserisci un indirizzo in cui puoi leggere il risultato. Servizio è impostato su Servizio del modello; scegline un altro se vuoi provarlo.

  3. Clicca su Invia prova. Vedrai Email di prova inviata a … e l’email arriva in un attimo, compilata con i tuoi dati di esempio.

La finestra Invia un’email di prova con il destinatario, la scelta del servizio e il numero di email di prova rimaste oggi

Le email di prova sono gratuite – non consumano crediti. Puoi inviarne 20 al giorno; la finestra mostra quante te ne restano. Una prova invia la versione che hai aperta, anche con modifiche non salvate, e non attiva mai la risposta automatica.

Apri la pagina con il tuo modulo – sul dominio pubblico o su localhost, purché sia tra i Siti consentiti – compilalo con un indirizzo che puoi controllare e invialo. Entro pochi secondi:

  • l’email del modulo arriva nella casella indicata in A nel modello, e Rispondi va al visitatore,
  • l’email di ringraziamento arriva nella casella che hai scritto nel modulo.

Se invece il modulo mostra un errore, il messaggio ti dice il perché – di solito origin_not_allowed (passaggio 4), captcha_required (manca il widget Turnstile nel modulo), captcha_not_configured (il modello richiede il CAPTCHA ma non hai ancora aggiunto le chiavi Turnstile – passaggio 4) oppure invalid_template_params (manca un campo obbligatorio). Vedi Risoluzione dei problemi.

Apri Cronologia. Ogni email è elencata con data, stato, modello e destinatario. Vedrai il tuo invio due volte: l’email del modulo e la risposta automatica. Le email di prova sono contrassegnate con (prova); il filtro Email di prova ti permette di mostrarle (Mostra), nasconderle (Nascondi) o vedere solo quelle (Solo).

La pagina Cronologia con i filtri e l’elenco delle email con stato, modello e destinatario

Clicca su una riga per aprirne il dettaglio: stato, modello e versione, destinatario, Origine (Chiave pubblica per il tuo modulo, Risposta automatica per l’email di ringraziamento), l’Email generata, i Parametri inviati e la Cronologia eventi con ogni passaggio e il suo orario.

Il dettaglio di una risposta automatica in Cronologia: stato Inviato, pulsante Invia di nuovo, modello, destinatario, origine ed email generata

Un’email tipica passa per questi stati:

Stato Significato
queued Accettata e in attesa di invio – di solito per un secondo o due
sent Il tuo provider l’ha accettata
delivered Il server del destinatario ha confermato la consegna – solo con i provider che inviano webhook (non SMTP, Gmail o Outlook)
failed L’invio è fallito definitivamente; la cronologia eventi spiega perché e il credito viene rimborsato

La cronologia eventi dell’email del modulo mostra anche Risposta automatica creata quando l’email di ringraziamento è stata messa in coda. Tutti gli stati: Stati dei messaggi.

Non si perde niente. Quando la tua organizzazione non ha più crediti, le nuove email vengono comunque accettate – con stato held – e aspettano in Messaggi in attesa. Il tuo modulo tratta held come un successo, quindi il visitatore vede il normale ringraziamento. (È il comportamento predefinito Metti le email in attesa; in Sicurezza puoi passare invece a Rifiuta le richieste.)

Appena i crediti tornano disponibili (compri un pacchetto, passi a un piano superiore o inizia il mese successivo), le email in attesa vengono rilasciate automaticamente, a partire dalla più vecchia. Restano conservate per 3 giorni sul piano Free e 14 giorni sui piani a pagamento, e ricevi un’email prima che una di esse scada. Vedi Coda dei messaggi in attesa.

Il tuo sito ora ha un modulo di contatto che ti invia le email, ringrazia il visitatore e tiene lontani i bot – senza backend. Dove andare adesso: