Panoramica della dashboard

Nella dashboard su app.frontmail.dev colleghi i servizi email, modifichi i modelli, controlli cosa è stato inviato e gestisci crediti, sicurezza e team. Questa pagina descrive gli elementi che vedi in ogni schermata e la pagina Panoramica, su cui arrivi dopo l’accesso.

Navigazione

La barra laterale a sinistra è divisa in tre gruppi. Sugli schermi piccoli è nascosta dietro il pulsante Apri menu nell’angolo in alto a sinistra.

Gruppo	Voci
(senza titolo)	Panoramica, Servizi email, Modelli, Messaggi in attesa, Cronologia, Statistiche
Pubblico	Contatti, Lista di soppressione
Organizzazione	Sicurezza, Fatturazione, Team, Registro attività, Impostazioni

Messaggi in attesa mostra un badge rosso con il numero di email che aspettano crediti o un servizio funzionante – vedi Messaggi in attesa.

Cosa puoi fare in ogni pagina dipende dal tuo ruolo. Gli osservatori vedono tutto in sola lettura, e alcune pagine (sicurezza, fatturazione, registro attività) sono nascoste o in sola lettura per alcuni ruoli. La matrice completa è in Team e ruoli.

Organizzazioni

Tutto in Frontmail – servizi, modelli, crediti, chiavi e team – appartiene a un’organizzazione. Il selettore di organizzazione in alto a sinistra mostra il nome dell’organizzazione corrente.

Come cambiare organizzazione

1. Clicca sul nome dell’organizzazione nella barra superiore.
2. In Organizzazioni scegli quella che vuoi. Per ognuna è indicato il tuo ruolo.

La dashboard ricarica i dati e ti porta alla Panoramica dell’organizzazione scelta.

Come creare un’altra organizzazione

1. Clicca sul nome dell’organizzazione nella barra superiore.
2. Scegli Nuova organizzazione.
3. Compila il modulo – è lo stesso che hai visto al momento della registrazione. Vedi Per iniziare.

Ogni organizzazione ha il proprio piano, i propri crediti e le proprie chiavi.

La barra superiore

Da sinistra a destra, la barra superiore contiene il selettore di organizzazione e poi:

• Indicatore dei crediti – ad esempio Restano 13.797 richieste. Una richiesta è un credito. Il pulsante diventa rosso quando non hai più crediti.
• Badge delle email in attesa – un numero rosso accanto all’indicatore quando alcune email sono in attesa. Cliccalo per aprire Messaggi in attesa.
• Lingua – cambia la lingua della dashboard (per esempio in italiano). La scelta viene salvata nel tuo account.
• Tema – Sistema, Chiaro o Scuro.
• Menu dell’account (le tue iniziali) – mostra nome ed email, con i link a Impostazioni ed Esci.

Dettaglio dei crediti

Clicca sull’indicatore dei crediti per vedere da dove arrivano.

Il riquadro Crediti disponibili elenca:

• i crediti per fonte – Abbonamento, Pacchetti di crediti, Bonus e Scoperto (una fonte compare solo se ha crediti; l’abbonamento è sempre elencato),
• il Totale,
• la prossima scadenza, ad es. Prossima scadenza: 9.434 crediti il 15 ott 2026, oppure Nessun credito in scadenza a breve.

Seguono due pulsanti: Acquista crediti apre Fatturazione → Acquista crediti (visibile solo a proprietari e membri con ruolo di fatturazione), Dettagli apre Fatturazione → Crediti e movimenti. Come vengono spesi i crediti è spiegato in Ordine di consumo.

La pagina Panoramica

La Panoramica risponde alla domanda «oggi è tutto a posto?». Dall’alto in basso:

• Avviso sulle email in attesa – quando ci sono email in attesa, un avviso giallo (ad es. 4 email in attesa) con Vedi email in attesa e, per proprietari e membri con ruolo di fatturazione, Acquista crediti.
• Completa la configurazione di Frontmail – la scheda di configurazione con i tuoi progressi (4 di 6 passaggi completati) e Continua la configurazione. Sparisce quando hai completato tutti e sei i passaggi o quando salti la configurazione. Vedi Per iniziare.
• Numeri principali:
  • Crediti disponibili – tutti i tuoi grant insieme, prima quelli che scadono prima.
  • Email in attesa – quante email aspettano nella coda dei messaggi in attesa, con un link Acquista crediti se puoi acquistare.
  • Inviate oggi e Inviate questo mese.
  • Tasso di errore (mese) – le email non riuscite in rapporto a tutte le email inviate e non riuscite di questo mese. Diventa rosso dal 5 % in su.
• Ultimi 30 giorni – un grafico giornaliero delle email inviate, in attesa e non riuscite. Tutte le statistiche apre Statistiche di invio.
• Servizi email – ogni servizio con il badge Predefinito e il suo stato (Funzionante, Non funziona o Non controllato). Clicca su un servizio per aprirlo, oppure su Gestisci per l’elenco. Senza servizi vedi Aggiungi servizio.
• Crediti per scadenza – ogni grant che ha ancora crediti, con rimanenti / quantità iniziale e la data di scadenza, dal più vicino alla scadenza.

I numeri si aggiornano ogni minuto mentre la pagina è aperta.

Banner

I problemi importanti vengono mostrati come banner in cima a ogni pagina, sopra il titolo. Ognuno resta visibile finché il problema non è risolto.

Banner	Cosa significa	Cosa fare
Organizzazione sospesa	L’invio è sospeso per l’intera organizzazione.	Contatta il supporto.
Verifica il tuo indirizzo email	Non hai ancora cliccato il link nell’email di verifica. Puoi dare un’occhiata, ma non inviare email.	Apri il link nella tua casella, oppure clicca su Invia di nuovo per riceverne uno nuovo.
L’ultimo pagamento non è andato a buon fine	La carta è stata rifiutata per l’abbonamento. Se il banner dice L’invio continua a funzionare fino al …, sei nel periodo di tolleranza e l’invio funziona fino a quella data.	Clicca su Aggiorna carta (proprietari e membri con ruolo di fatturazione) e sistema la carta in Fatturazione. Gli altri ruoli devono avvisare il proprietario.
Un servizio email non funziona	Uno o più servizi non hanno superato l’ultimo controllo (il banner ne elenca i nomi). Le email per questi servizi restano in attesa, non vanno perse.	Clicca su Sistema il servizio per aprire il primo servizio guasto, aggiorna le credenziali o ricollegalo e premi Prova connessione. Vedi Servizi email.

Consiglio

Le email in attesa vengono inviate automaticamente quando il problema è risolto – dopo l’acquisto di crediti o quando il servizio torna a funzionare. Non devi reinviare nulla. Vedi la coda dei messaggi in attesa.