Raccolta contatti

La raccolta contatti salva il mittente di un modulo come contatto nella tua organizzazione, così ottieni un elenco semplice e ricercabile di tutti quelli che ti hanno scritto, che puoi anche esportare.

Configurazione

Nell’editor dei modelli apri Impostazioni → Raccolta contatti, attiva Raccogli contatti da questo modello e associa i parametri del modello ai campi del contatto:

Campo del contatto	Parametro di esempio
Parametro email (obbligatorio)	`email`
Parametro nome	`name`
Campi aggiuntivi (nomi dei parametri separati da virgola)	`company`, `phone`, `newsletter`

Una volta impostata l’associazione, ogni messaggio inviato correttamente con quel modello crea o aggiorna il contatto identificato dall’indirizzo email:

timestamp firstSeenAt / lastSeenAt,
l’elenco dei modelli tramite cui è arrivato il contatto,
campi aggiuntivi (vince il valore più recente).

Gli invii di prova e le risposte automatiche non creano contatti.

I contatti nella dashboard

Contatti (nel gruppo Pubblico del menu della dashboard) elenca tutti i contatti con email, nome, campi aggiuntivi e data dell’ultimo contatto. Puoi cercare per email o nome; proprietari, admin e sviluppatori possono usare Esporta CSV ed eliminare contatti.

Privacy

Raccogliendo contatti diventi titolare del trattamento di quei dati personali. Spiega ai visitatori nel modulo cosa conservi e perché, non preselezionare le caselle del consenso ed elimina i contatti su richiesta (eliminare un contatto rimuove anche i campi salvati; un nuovo invio lo aggiunge di nuovo). I contatti sono inclusi nell’esportazione dei dati dell’organizzazione e vengono eliminati insieme all’organizzazione.