Statistiche di invio

Statistiche mostra quanto invii, quanto va a buon fine e quanto velocemente consumi i crediti. Chiunque nell’organizzazione può aprirla. Tutte le date e le ore sono nel fuso orario della tua organizzazione, indicato nel sottotitolo (Richieste nel tempo, nel fuso orario della tua organizzazione (Europe/Rome).). Puoi cambiarlo in Impostazioni.

Scegliere cosa vedere

La scheda dei filtri in alto controlla la pagina.

Granularità e intervallo di date

Granularità imposta la dimensione di una barra – Oraria, Giornaliera, Settimanale o Mensile. Ognuna ha un intervallo predefinito:

Granularità	Intervallo predefinito	Intervallo massimo
Oraria	le ultime 48 ore	14 giorni
Giornaliera	gli ultimi 30 giorni	circa 13 mesi
Settimanale	le ultime 26 settimane	circa 2 anni
Mensile	gli ultimi 12 mesi	10 anni

Come scegliere le date

1. Imposta Da e A.
2. Per tornare all’impostazione predefinita, clicca su Intervallo predefinito (compare solo se hai cambiato le date).

Cambiando la granularità, le date tornano al suo intervallo predefinito.

Filtri

Modello, Servizio e Stato (Tutti, Inviate, Non riuscite, In attesa) restringono i riquadri KPI e il grafico Richieste. Il grafico dei crediti, la ripartizione e la recapitabilità coprono sempre l’intera organizzazione per le date scelte.

Nota

Se vedi Le statistiche dettagliate al momento non sono disponibili, quindi mostriamo i contatori giornalieri., Frontmail sta mostrando temporaneamente dei totali giornalieri più semplici. I dati orari e i filtri sono limitati finché le statistiche dettagliate non tornano disponibili.

Numeri principali

Cinque riquadri riassumono il periodo scelto:

• Inviate – email accettate dal tuo provider,
• Tasso di successo – le email inviate in rapporto a quelle inviate e non riuscite,
• Non riuscite – email che non è stato possibile inviare,
• In attesa – email finite nella coda dei messaggi in attesa,
• Crediti usati.

Sotto ogni numero vedi la variazione rispetto al periodo precedente – il periodo della stessa durata subito prima di quello scelto. Il tasso di successo varia in punti percentuali (p.p.); nuovo significa che non c’è niente con cui confrontare. La freccia è verde quando la variazione è positiva (più invii, meno errori) e rossa quando è negativa.

Richieste

Un grafico a barre impilate delle email Inviate, In attesa e Non riuscite per ora, giorno, settimana o mese. Passa il mouse su una barra per vedere i numeri esatti.

Attiva Mostra tabella dati per vedere gli stessi numeri in una tabella – comodo per copiarli o con uno screen reader.

Consumo di crediti

Le barre mostrano i crediti Consumati ogni giorno, la linea i crediti Disponibili. Degli indicatori tratteggiati mostrano quando sono stati aggiunti crediti:

• Pacchetto – è stato acquistato un pacchetto di crediti,
• Rinnovo – l’abbonamento si è rinnovato,
• Bonus – sono stati aggiunti crediti bonus.

Passa il mouse su un giorno per vedere i valori esatti e l’evento, ad es. Abbonamento rinnovato (+10.000).

Sotto il grafico, Frontmail prevede quanto dureranno i tuoi crediti, in base al consumo medio giornaliero degli ultimi 14 giorni:

• Al ritmo attuale (circa 86 al giorno) finirai i crediti intorno al 3 marzo 2027. – proprietari e membri con ruolo di fatturazione vedono accanto un pulsante Acquista crediti,
• Al ritmo attuale i tuoi crediti dureranno oltre questo periodo.

Per non restare senza crediti, valuta la ricarica automatica.

Ripartizione

La tabella Ripartizione suddivide il periodo per Modelli o Servizi (selettore in alto a destra). Per ogni riga: Inviate, Non riuscite, In attesa, Tasso di errore, Recapitate, Non recapitate e Aperte. Il tasso di errore è verde sotto l’1 %, ambra dall’1 % e rosso dal 5 %.

Nei periodi molto intensi la tabella può indicare Basato solo sulle ultime 10.000 email.

Recapitabilità

Cinque riquadri mostrano cosa è successo dopo che il provider ha accettato le email: Recapitate, Non recapitate e Segnalazioni di spam (in rapporto alle email inviate), Aperte e Cliccate (in rapporto alle email recapitate).

Questi numeri arrivano dai webhook dei tuoi provider. Senza webhook restano a zero – configuralo su ogni servizio come descritto in Servizi email. SMTP, Gmail e Outlook non segnalano questi eventi.

Aggiornamento ed export

Le statistiche vengono memorizzate in cache per un massimo di 5 minuti; Aggiornato … accanto ai pulsanti ti dice quanto sono recenti. Clicca su Aggiorna per ricalcolarle subito (puoi aggiornarle qualche volta al minuto).

Esporta offre:

• Dati del grafico (CSV) – una riga per periodo con inviate, non riuscite, in attesa e totale,
• Immagine del grafico (PNG) – il grafico Richieste come immagine, ad es. per un report.

Condividere una vista

Tutto ciò che imposti nella pagina – granularità, date, filtri, tabella dati e selettore della ripartizione – viene salvato nell’indirizzo della pagina. Copia l’URL dal browser per salvare la vista nei preferiti o mandarla a un collega. L’organizzazione non fa parte dell’indirizzo – il link si apre nell’organizzazione che il collega ha selezionato, quindi assicurati che sia la stessa.