Margine di scoperto

I piani a pagamento includono un margine di scoperto pari al 10% della quota mensile. Quando tutti gli altri crediti sono esauriti, Frontmail continua a inviare attingendo al margine invece di mettere i messaggi in attesa, e addebita quanto hai usato nella fattura successiva.

Piano	Quota	Margine di scoperto
Starter	3000	300
Pro	10.000	1.000
Business 50k	50.000	5.000
Business 100k	100.000	10.000
Business 200k	200.000	20.000

Il piano Free non ha scoperto.

Come funziona

• Con ogni mese di un piano a pagamento viene creata una nuova assegnazione overdraft (anche i piani annuali ne ricevono una al mese), che scade alla fine di quel mese. Lo scoperto non usato non costa nulla e non si accumula.
• Viene consumato sempre per ultimo: dopo la quota dell’abbonamento, i pacchetti e i crediti bonus (vedi Ordine di consumo).
• I crediti di scoperto che hai usato vengono addebitati come voce nella fattura successiva, al prezzo per email del tuo piano (prezzo mensile ÷ quota; con la fatturazione annuale il prezzo mensile scontato). L’email di rinnovo riporta lo scoperto addebitato.
• Sui piani annuali non c’è una fattura di rinnovo ogni mese, quindi lo scoperto usato in un mese viene addebitato con una piccola fattura separata (sulla carta salvata) subito dopo la fine di quel mese.
• Quando l’abbonamento termina – con un annullamento a fine periodo o con l’eliminazione dell’organizzazione – lo scoperto usato nell’ultimo periodo viene addebitato subito con una fattura separata e il resto del margine viene rimosso.
• Le email inviate con la chiave pubblica (moduli del sito web) non usano lo scoperto, a meno che tu non lo consenta in Fatturazione → Acquista crediti → Spesa dal traffico con chiave pubblica. Chiunque può copiare la chiave pubblica dal tuo sito, quindi per impostazione predefinita queste email aspettano nella coda dei messaggi in attesa invece di finire nella tua fattura. Le richieste con chiave privata e gli invii dalla dashboard usano lo scoperto normalmente.
• Quando anche lo scoperto è esaurito, i messaggi finiscono nella coda dei messaggi in attesa.

Conviene contare sullo scoperto?

Lo scoperto è una rete di sicurezza per un picco imprevisto, non una fascia di prezzo. Se lo usi regolarmente, un pacchetto di crediti costa meno e la ricarica automatica può acquistarne uno per te prima ancora che lo scoperto venga toccato.

Ricevi una notifica quando raggiungi il 100% della quota, cioè quando inizia a essere usato lo scoperto (se non hai pacchetti). La scheda Fatturazione → Crediti e movimenti mostra quanto resta dell’assegnazione di scoperto.