Kontakte sammeln

Kontakte sammeln speichert den Absender eines Formulars als Kontakt in Ihrer Organisation. So erhalten Sie eine einfache, durchsuchbare Liste aller, die sich bei Ihnen gemeldet haben – und können sie exportieren.

Einrichtung

Öffnen Sie im Vorlageneditor Einstellungen → Kontakte sammeln, aktivieren Sie Kontakte aus dieser Vorlage sammeln und ordnen Sie Vorlagenparameter den Kontaktfeldern zu:

Kontaktfeld	Beispielparameter
Parameter für E-Mail (Pflicht)	`email`
Parameter für Name	`name`
Zusätzliche Felder (Parameternamen, durch Kommas getrennt)	`company`, `phone`, `newsletter`

Sobald eine Zuordnung besteht, legt jede erfolgreich gesendete Nachricht mit dieser Vorlage den durch die E-Mail-Adresse bestimmten Kontakt an oder aktualisiert ihn:

Zeitstempel firstSeenAt / lastSeenAt,
die Liste der Vorlagen, über die der Kontakt kam,
zusätzliche Felder (der neueste Wert gewinnt).

Testversände und automatische Antworten legen keine Kontakte an.

Kontakte im Dashboard

Kontakte (in der Gruppe Empfänger im Dashboard-Menü) listet alle Kontakte mit E-Mail-Adresse, Name, zusätzlichen Feldern und dem Zeitpunkt, zu dem sie zuletzt gesehen wurden. Sie können nach E-Mail oder Name suchen; Inhaber, Admins und Entwickler können CSV exportieren und Kontakte löschen.

Datenschutz

Wenn Sie Kontakte sammeln, sind Sie für diese personenbezogenen Daten der Verantwortliche. Informieren Sie Besucher in Ihrem Formular, was Sie speichern und warum, setzen Sie Einwilligungs-Checkboxen nicht vorab, und löschen Sie Kontakte auf Anfrage (das Löschen eines Kontakts entfernt auch seine gespeicherten Felder; eine neue Einsendung legt ihn wieder an). Kontakte sind im Datenexport der Organisation enthalten und werden mit der Organisation gelöscht.