Tarife
Jede Organisation nutzt genau einen Tarif. Ein Tarif gibt Ihnen ein monatliches Kontingent an Credits (ein Credit = eine angenommene E-Mail) sowie Limits für Vorlagen, Anhänge, Verlauf und Teamgröße. Nicht genutztes Kontingent wird nicht in den Folgemonat übertragen – bei unregelmäßigem Aufkommen kombinieren Sie am besten einen kleineren Tarif mit Credit-Paketen.
| Tarif | Kontingent / Monat | Monatlich | Jährlich (pro Monat) | Vorlagen | Anhänge / Anfrage | Verlauf | Benutzer | Rate Limit | Überziehung | Rückhaltedauer |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 300 | 0 $ / 0 € | 0 $ / 0 € | 3 | – | 7 Tage | 1 | 2 rps | – | 3 Tage |
| Starter | 3.000 | 9 $ / 9 € | 7 $ / 7 € | 10 | 1 MB | 30 Tage | 1 | 5 rps | 300 (10 %) | 14 Tage |
| Pro | 10.000 | 19 $ / 19 € | 15 $ / 15 € | unbegrenzt | 5 MB | 90 Tage | 5 | 20 rps | 1.000 (10 %) | 14 Tage |
| Business 50k | 50.000 | 49 $ / 49 € | 39 $ / 39 € | unbegrenzt | 25 MB | 180 Tage | unbegrenzt | 50 rps | 5.000 (10 %) | 14 Tage |
| Business 100k | 100.000 | 89 $ / 89 € | 71 $ / 71 € | unbegrenzt | 25 MB | 180 Tage | unbegrenzt | 50 rps | 10.000 (10 %) | 14 Tage |
| Business 200k | 200.000 | 159 $ / 159 € | 127 $ / 127 € | unbegrenzt | 25 MB | 180 Tage | unbegrenzt | 50 rps | 20.000 (10 %) | 14 Tage |
Die Preise gelten pro Monat, zuzüglich Umsatzsteuer. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie einmal im Jahr im Voraus und sparen rund 20 %. Organisationen mit einem Rechnungsland in der EU zahlen in EUR, alle anderen in USD.
In jedem Tarif enthalten
Abschnitt betitelt „In jedem Tarif enthalten“- Alle Anbieter, Failover und Statusprüfungen.
- HTML-Vorlagen mit typisierten Parametern, Vorschau und 20 kostenlose Testversände pro Tag.
- Alle Sicherheitsfunktionen: erlaubte Domains, Turnstile, Bot-Schutz, Sperrliste, MFA.
- Die Warteschlange zurückgehaltener E-Mails – keine E-Mail geht wegen eines Limits verloren.
- Credit-Pakete können in jedem Tarif gekauft werden, auch im Free-Tarif.
Besonderheiten des Free-Tarifs
Abschnitt betitelt „Besonderheiten des Free-Tarifs“- 300 Credits pro Monat, automatisch zu jedem Kalendermonat erneuert.
- Bis zu 3 Vorlagen und 1 Benutzer.
- Keine Anhänge.
- E-Mails enthalten eine kleine Fußzeile „Gesendet mit Frontmail“.
- Kein Überziehungspuffer.
- Zurückgehaltene E-Mails werden 3 Tage aufbewahrt (bezahlte Tarife: 14 Tage).
Die Limits im Einzelnen
Abschnitt betitelt „Die Limits im Einzelnen“| Limit | Was passiert, wenn Sie es erreichen |
|---|---|
| Monatliches Kontingent | Frontmail verwendet Credit-Pakete, dann die Überziehung; danach werden E-Mails zurückgehalten (bzw. im Modus reject mit 402 abgelehnt). |
| Vorlagen, Benutzer | Weitere Vorlagen anzulegen oder weitere Personen einzuladen (Mitglieder und offene Einladungen zählen mit) schlägt mit plan_limit_reached fehl. |
| Anhänge pro Anfrage | Größere Anfragen schlagen mit attachment_too_large fehl. |
| Verlauf | E-Mails werden samt gerendertem Inhalt gelöscht, sobald sie älter sind als die Verlaufsdauer des Tarifs, mit dem sie gesendet wurden. |
| Rate Limit | Anfragen über dem Limit pro Organisation erhalten 429 – siehe Rate Limits. |
Wie Sie den Tarif wechseln, lesen Sie unter Upgrade, Downgrade und Kündigung.