6. Tester et suivre la distribution
Place à la démonstration – d’abord avec un test depuis le tableau de bord, puis avec le vrai formulaire.
Envoyer un test depuis l’éditeur
Section intitulée « Envoyer un test depuis l’éditeur »-
Ouvrez le modèle Formulaire de contact et cliquez sur Envoyer un test en haut à droite.
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Dans Envoyer à, saisissez une adresse où vous pourrez lire le résultat. Service vaut par défaut Service du modèle ; choisissez-en un autre pour l’essayer.
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Cliquez sur Envoyer un test. Vous voyez E-mail de test envoyé à … et l’e-mail arrive quelques instants plus tard, rempli avec vos données d’exemple.
Les e-mails de test sont gratuits – ils ne consomment pas de crédits. Vous pouvez en envoyer 20 par jour ; la boîte de dialogue indique combien il en reste. Un test envoie la version que vous avez ouverte, même avec des modifications non enregistrées, et ne déclenche jamais la réponse automatique.
Soumettre le vrai formulaire
Section intitulée « Soumettre le vrai formulaire »Ouvrez la page de votre formulaire – sur votre domaine de production ou sur localhost, du moment
qu’il figure dans Sites autorisés –, remplissez-le avec une adresse que vous pouvez consulter
et envoyez-le. En quelques secondes :
- l’e-mail de contact arrive dans la boîte indiquée dans le champ À du modèle, et Répondre s’adresse au visiteur,
- l’e-mail de remerciement arrive dans la boîte saisie dans le formulaire.
Si le formulaire affiche une erreur à la place, le message en indique la raison – typiquement
origin_not_allowed (étape 4), captcha_required (le widget Turnstile manque dans le
formulaire), captcha_not_configured (le modèle exige le CAPTCHA, mais vos clés Turnstile n’ont
pas encore été ajoutées – étape 4) ou invalid_template_params (un champ obligatoire manque).
Voir Dépannage.
Le suivre dans l’Historique
Section intitulée « Le suivre dans l’Historique »Ouvrez Historique. Chaque e-mail y figure avec sa date, son statut, son modèle et son destinataire. Votre soumission apparaît deux fois : l’e-mail de contact et la réponse automatique. Les e-mails de test sont signalés par (test) ; le filtre E-mails de test permet de les Afficher, de les Masquer ou de n’afficher Uniquement qu’eux.
Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail : statut, modèle et version, destinataire, Source (Clé publique pour votre formulaire, Réponse automatique pour l’e-mail de remerciement), l’E-mail généré, les Paramètres envoyés et la Chronologie avec chaque étape et son heure.
Un e-mail typique passe par ces statuts :
| Statut | Signification |
|---|---|
queued |
Accepté et en attente d’envoi – généralement une ou deux secondes |
sent |
Votre fournisseur l’a accepté |
delivered |
Le serveur du destinataire a confirmé la distribution – uniquement avec les fournisseurs qui envoient des webhooks (pas SMTP, Gmail ni Outlook) |
failed |
L’envoi a définitivement échoué ; la chronologie en indique la raison et le crédit est remboursé |
La chronologie de l’e-mail de contact affiche aussi Réponse automatique créée dès que l’e-mail de remerciement a été mis en file d’envoi. Tous les statuts : Statuts des messages.
Et si vous n’avez plus de crédits ?
Section intitulée « Et si vous n’avez plus de crédits ? »Rien n’est perdu. Quand votre organisation n’a plus de crédits, les nouveaux e-mails sont tout de
même acceptés – avec le statut held – et patientent dans E-mails retenus. Votre formulaire
traite held comme un succès, le visiteur voit donc le remerciement habituel. (C’est le
comportement par défaut Retenir les e-mails ; dans Sécurité, vous pouvez passer à
Refuser les requêtes.)
Dès que des crédits sont de nouveau disponibles (vous achetez un pack, passez à un forfait supérieur ou le mois suivant commence), les e-mails retenus sont libérés automatiquement, du plus ancien au plus récent. Ils sont conservés 3 jours avec Free et 14 jours avec les forfaits payants, et vous êtes prévenu par e-mail avant que l’un d’eux n’expire. Voir File d’attente des e-mails retenus.
C’est terminé
Section intitulée « C’est terminé »Votre site web dispose maintenant d’un formulaire de contact qui vous envoie un e-mail, remercie le visiteur et tient les bots à distance – sans backend. Pour aller plus loin :