Recogida de contactos

La recogida de contactos guarda a quien envía un formulario como contacto de tu organización, así tienes una lista sencilla y con búsqueda de todas las personas que se han puesto en contacto contigo, y puedes exportarla.

Configuración

En el editor de plantillas, abre Ajustes → Recogida de contactos, activa Recoger contactos de esta plantilla y asigna los parámetros de la plantilla a los campos del contacto:

Campo del contacto	Parámetro de ejemplo
Parámetro del correo (obligatorio)	`email`
Parámetro del nombre	`name`
Campos adicionales (nombres de parámetros separados por comas)	`company`, `phone`, `newsletter`

Una vez configurada la asignación, cada mensaje enviado correctamente con esa plantilla crea o actualiza el contacto identificado por la dirección de correo:

marcas de tiempo firstSeenAt / lastSeenAt,
la lista de plantillas por las que llegó el contacto,
campos adicionales (gana el valor más reciente).

Los envíos de prueba y las respuestas automáticas no crean contactos.

Contactos en el panel

Contactos (en el grupo Audiencia del menú del panel) muestra todos los contactos con su correo, nombre, campos adicionales y la última vez que se vieron. Puedes buscar por correo o nombre, y los propietarios, administradores y desarrolladores pueden Exportar CSV y eliminar contactos.

Privacidad

Al recoger contactos pasas a ser el responsable del tratamiento de esos datos personales. Explica a los visitantes en tu formulario qué guardas y para qué, no dejes marcadas de antemano las casillas de consentimiento y elimina los contactos cuando te lo pidan (al eliminar un contacto también se borran sus campos guardados; un nuevo envío lo vuelve a añadir). Los contactos se incluyen en la exportación de datos de la organización y se eliminan junto con ella.