Equipos y roles
Una organización puede tener varios miembros (el número depende del plan) y las invitaciones pendientes también cuentan para el límite. Los propietarios y administradores invitan a otras personas en Equipo → Invitar a un compañero: introduce el correo, elige un rol y haz clic en Enviar invitación. La persona invitada recibe un correo con un enlace válido durante 7 días, crea una cuenta o inicia sesión con esa misma dirección de correo (verificada) y se une con el rol elegido. Si vuelves a invitar a la misma dirección, se sustituye la invitación anterior; las invitaciones pendientes se pueden revocar en Invitaciones pendientes.
Los correos de invitación los envía Frontmail, así que están limitados para evitar abusos: una dirección puede recibir como máximo 3 invitaciones al día (sumando todas las organizaciones) y una organización puede enviar como máximo 50 al día. Los nombres de organización no pueden contener enlaces, y los nombres en los correos de invitación se muestran como texto plano (se eliminan los enlaces y los números de teléfono).
Una misma persona puede pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas en la barra superior.
| Rol | Pensado para |
|---|---|
| Propietario | El titular de la cuenta. Exactamente uno por organización; acceso total, incluida la facturación, la eliminación de la organización y la transferencia de la propiedad. |
| Administrador | Responsables de equipo: todo excepto cambiar la facturación, eliminar la organización y transferir la propiedad. |
| Desarrollador | Crea y mantiene servicios y plantillas, trabaja con mensajes y estadísticas. Sin gestión de los ajustes de seguridad, del equipo ni de la facturación. |
| Lector | Acceso de solo lectura a plantillas, historial y estadísticas; p. ej. el personal de soporte que consulta el Historial. |
| Facturación | Contabilidad: plan, créditos, facturas y datos de facturación, más acceso de solo lectura al resto de la organización. |
Permisos
Sección titulada «Permisos»| Permiso | Propietario | Administrador | Desarrollador | Lector | Facturación |
|---|---|---|---|---|---|
| Ver el resumen, las estadísticas, el historial (incluido el contenido de los mensajes), las plantillas, los servicios, los contactos, la lista de supresión y la lista del equipo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Crear / editar / eliminar servicios y plantillas, envíos de prueba | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Reenviar mensajes, liberar / descartar mensajes retenidos | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Eliminar y exportar contactos, añadir / quitar supresiones | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Ver las claves y los ajustes de seguridad | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Crear / revocar claves privadas, rotar la clave pública, cambiar los ajustes de seguridad (sitios web permitidos, protección contra bots, lista de bloqueo, límite de solicitudes, modo hold/reject) | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Invitar / eliminar miembros, cambiar roles, ajustes de la organización (nombre, zona horaria, idioma) | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Registro de auditoría | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Ver la facturación (plan, créditos, facturas) | ✓ | ✓ | – | – | ✓ |
| Cambiar de plan, comprar paquetes, recarga automática, datos de facturación, portal de cliente | ✓ | – | – | – | ✓ |
| Eliminar la organización, transferir la propiedad | ✓ | – | – | – | – |
Reglas para cambiar roles:
- Solo el propietario puede invitar, ascender, degradar o eliminar a administradores y miembros de facturación. Los demás solo pueden asignar roles cuyos permisos tengan ellos mismos: así, un administrador gestiona desarrolladores y lectores, pero no puede darle a nadie (por ejemplo, a una segunda cuenta suya) el derecho a cambiar el plan o los datos de pago.
- Nadie puede asignar el rol de propietario: usa Transferir la propiedad en su lugar.
- Nadie puede cambiar su propio rol.
- Al propietario no se le puede eliminar; primero transfiere la propiedad.
Transferir la propiedad
Sección titulada «Transferir la propiedad»El propietario puede ceder la organización en Equipo → Transferir la propiedad: elige un miembro y confirma. El nuevo propietario obtiene el control total y el anterior pasa a ser administrador.
Eliminar miembros y salir
Sección titulada «Eliminar miembros y salir»Eliminar a un miembro le retira el acceso a la organización de inmediato. Las claves pertenecen a la organización, no a la persona, así que siguen funcionando: revócalas por separado si hace falta. Cualquier miembro excepto el propietario también puede Salir de la organización por su cuenta.
Miembros congelados
Sección titulada «Miembros congelados»Al bajar a un plan con menos usuarios, los miembros sobrantes se congelan en lugar de eliminarse (el propietario y los miembros más antiguos siguen activos). Un miembro congelado todavía puede iniciar sesión, pero actúa como lector y no recibe los correos de la organización hasta que vuelvas a subir de plan (consulta Cambios de plan).