Margen de sobregiro
Los planes de pago incluyen un margen de sobregiro del 10 % de la cuota mensual. Cuando se agotan todos tus demás créditos, Frontmail sigue enviando con cargo a este margen en lugar de retener los mensajes, y te factura lo que hayas usado en la próxima factura.
| Plan | Cuota | Margen de sobregiro |
|---|---|---|
| Starter | 3000 | 300 |
| Pro | 10.000 | 1000 |
| Business 50k | 50.000 | 5000 |
| Business 100k | 100.000 | 10 000 |
| Business 200k | 200.000 | 20 000 |
El plan Free no tiene sobregiro.
Cómo funciona
Sección titulada «Cómo funciona»- Con cada mes de un plan de pago se crea una nueva asignación
overdraft(los planes anuales también reciben una al mes) que caduca al final de ese mes. El sobregiro que no uses no cuesta nada y no se acumula. - Se consume siempre al final: después de la cuota de la suscripción, los paquetes y los créditos de bonificación (consulta Orden de consumo).
- Los créditos de sobregiro que hayas usado se facturan como una línea de tu próxima factura, al precio por correo de tu plan (precio mensual ÷ cuota; con facturación anual, el precio mensual con descuento). El correo de renovación menciona el sobregiro facturado.
- En los planes anuales no hay factura de renovación cada mes, así que el sobregiro usado en un mes se factura como una pequeña factura aparte (cargada a tu tarjeta guardada) justo al terminar ese mes.
- Cuando la suscripción termina (una cancelación al final del periodo o la eliminación de la organización), el sobregiro usado en el último periodo se factura de inmediato en una factura aparte y se retira el resto del margen.
- Los correos enviados con la clave pública (formularios web) no usan el sobregiro, salvo que lo permitas en Facturación → Comprar créditos → Gasto del tráfico con clave pública. Cualquiera puede copiar la clave pública de tu web, así que por defecto esos correos esperan en la cola de correos retenidos en lugar de sumarse a tu factura. Las solicitudes con clave privada y los envíos desde el panel usan el sobregiro con normalidad.
- Cuando también se agota el sobregiro, los mensajes pasan a la cola de correos retenidos.
¿Debería depender del sobregiro?
Sección titulada «¿Debería depender del sobregiro?»El sobregiro es una red de seguridad para un pico inesperado, no un escalón de precios. Si lo usas a menudo, te sale más barato un paquete de créditos, y la recarga automática puede comprarlo por ti antes de que llegues a tocar el sobregiro.
Recibes una notificación al llegar al 100 % de tu cuota, que es cuando empieza a usarse el sobregiro (si no tienes paquetes). La pestaña Facturación → Créditos y movimientos muestra cuánto queda de la asignación de sobregiro.