Statistiky odesílání

Statistiky ukazují, kolik posíláte, kolik z toho funguje a jak rychle ubývají kredity. Otevřít je může každý v organizaci. Všechna data a hodiny jsou v časovém pásmu organizace, které uvádí podnadpis (Požadavky v čase v časovém pásmu organizace (Europe/Prague).). Změnit ho můžete v Nastavení.

Co chcete vidět

Stránku ovládáte kartou s filtry nahoře.

Členění a rozsah dat

Členění určuje, co představuje jeden sloupec – Po hodinách, Po dnech, Po týdnech nebo Po měsících. Každé má výchozí rozsah:

Členění	Výchozí rozsah	Nejdelší rozsah
Po hodinách	posledních 48 hodin	14 dní
Po dnech	posledních 30 dní	zhruba 13 měsíců
Po týdnech	posledních 26 týdnů	zhruba 2 roky
Po měsících	posledních 12 měsíců	10 let

Jak zvolit vlastní data

1. Nastavte Od a Do.
2. Zpět na výchozí rozsah se vrátíte tlačítkem Výchozí rozsah (zobrazí se, jen když jste data změnili).

Při změně členění se data vrátí na jeho výchozí rozsah.

Filtry

Šablona, Služba a Stav (Vše, Odesláno, Selhalo, Pozdrženo) zužují dlaždice s hlavními čísly a graf Požadavky. Graf kreditů, rozpad i doručitelnost pokrývají vždy celou organizaci za zvolené období.

Poznámka

Pokud vidíte Podrobné statistiky teď nejsou k dispozici, ukazujeme denní čítače., Frontmail dočasně zobrazuje jednodušší denní součty. Hodinová data a filtry jsou omezené, dokud se podrobné statistiky nevrátí.

Hlavní čísla

Pět dlaždic shrnuje zvolené období:

• Odesláno – e-maily, které převzal váš poskytovatel,
• Úspěšnost – podíl odeslaných e-mailů ze všech odeslaných a neúspěšných,
• Selhalo – e-maily, které se nepodařilo odeslat,
• Pozdrženo – e-maily, které skončily v hold frontě,
• Spotřebované kredity.

Pod každým číslem je změna oproti předchozímu období – stejně dlouhému období těsně před tím zvoleným. Úspěšnost se mění v procentních bodech (p. b.); nové znamená, že není s čím srovnávat. Šipka je zelená, když je změna dobrá (víc odeslaných, méně chyb), a červená, když je špatná.

Požadavky

Skládaný sloupcový graf odeslaných, pozdržených a neúspěšných e-mailů po hodinách, dnech, týdnech nebo měsících. Po najetí myší na sloupec uvidíte přesná čísla.

Přepínačem Zobrazit tabulku dat zobrazíte stejná čísla jako tabulku – hodí se ke kopírování nebo pro čtečku obrazovky.

Čerpání kreditů

Sloupce ukazují Spotřebu kreditů za každý den, čára kredity K dispozici. Přerušované značky ukazují, kdy kredity přibyly:

• Balíček – koupený kreditový balíček,
• Obnova – obnovení předplatného,
• Bonus – přidané bonusové kredity.

Po najetí myší na den uvidíte přesné hodnoty i událost, např. Obnova předplatného (+10 000).

Pod grafem Frontmail odhadne, jak dlouho vám kredity vydrží, podle průměrné denní spotřeby za posledních 14 dní:

• Při současném tempu (zhruba 86 denně) vám kredity dojdou přibližně 3. března 2027. – vlastník a role Fakturace u toho mají tlačítko Koupit kredity,
• Při současném tempu vám kredity vydrží déle než do konce období.

Aby vám kredity nedošly, zvažte auto top-up.

Rozpad

Tabulka Rozpad dělí období podle Šablon nebo Služeb (přepínač vpravo nahoře). U každého řádku je Odesláno, Selhalo, Pozdrženo, Chybovost, Doručeno, Odraženo a Otevřeno. Chybovost je zelená pod 1 %, oranžová od 1 % a červená od 5 %.

U hodně vytížených období může tabulka hlásit Počítáno jen z posledních 10 000 e-mailů.

Doručitelnost

Pět dlaždic ukazuje, co se dělo poté, co poskytovatel e-maily převzal: Doručeno, Odraženo a Stížnosti na spam (jako podíl odeslaných), Otevřeno a Prokliknuto (jako podíl doručených).

Tato čísla pocházejí z webhooků poskytovatelů. Bez webhooku zůstanou na nule – nastavte ho u každé služby podle článku E-mailové služby. SMTP, Gmail a Outlook tyto události nehlásí.

Obnovení a export

Statistiky se ukládají do mezipaměti až na 5 minut; údaj Aktualizováno … vedle tlačítek říká, jak jsou čerstvé. Tlačítkem Obnovit je přepočítáte hned (obnovit můžete několikrát za minutu).

Export nabízí:

• Data grafu (CSV) – jeden řádek za období s odeslanými, neúspěšnými, pozdrženými a celkem,
• Obrázek grafu (PNG) – graf Požadavky jako obrázek, třeba do reportu.

Sdílení pohledu

Všechno, co na stránce nastavíte – členění, data, filtry, tabulku dat i přepínač rozpadu –, se ukládá do adresy stránky. Zkopírujte URL z prohlížeče a uložte si pohled do záložek nebo ho pošlete kolegovi. Organizace v adrese není – odkaz se otevře v té organizaci, kterou má kolega zrovna vybranou, takže ověřte, že je to ta stejná.