Zespoły i role
Organizacja może mieć wielu członków – ich liczba zależy od planu, a do limitu wliczają się też oczekujące zaproszenia. Właściciel i administratorzy zapraszają osoby w Zespół → Zaproś współpracownika: wpisują e-mail, wybierają rolę i klikają Wyślij zaproszenie. Zaproszona osoba dostaje e-mail z linkiem ważnym 7 dni, zakłada konto albo loguje się tym samym (zweryfikowanym) adresem e-mail i dołącza z wybraną rolą. Ponowne zaproszenie tego samego adresu zastępuje poprzednie; oczekujące zaproszenia można cofnąć w sekcji Oczekujące zaproszenia.
Zaproszenia wysyła Frontmail, dlatego – żeby zapobiec nadużyciom – mają limity: jeden adres może dostać najwyżej 3 zaproszenia dziennie (ze wszystkich organizacji łącznie), a jedna organizacja może wysłać najwyżej 50 dziennie. Nazwy organizacji nie mogą zawierać linków, a imiona i nazwy w e-mailach z zaproszeniem są wyświetlane jako zwykły tekst (linki i numery telefonów są usuwane).
Jedna osoba może należeć do kilku organizacji i przełączać się między nimi na górnym pasku.
| Rola | Dla kogo |
|---|---|
| Właściciel | Posiadacz konta. W każdej organizacji dokładnie jeden; pełny dostęp, w tym płatności, usunięcie organizacji i przekazanie własności. |
| Administrator | Liderzy zespołów – wszystko oprócz zmian w płatnościach, usunięcia organizacji i przekazania własności. |
| Programista | Tworzy i utrzymuje usługi i szablony, pracuje z wiadomościami i statystykami. Bez ustawień bezpieczeństwa, zarządzania zespołem i płatności. |
| Obserwator | Dostęp tylko do odczytu szablonów, historii i statystyk, np. dla supportu, który sprawdza Historię. |
| Płatności | Księgowość – plan, kredyty, faktury i dane rozliczeniowe, a do reszty organizacji dostęp tylko do odczytu. |
Uprawnienia
Dział zatytułowany „Uprawnienia”| Uprawnienie | Właściciel | Administrator | Programista | Obserwator | Płatności |
|---|---|---|---|---|---|
| Podgląd przeglądu, statystyk, historii (z treścią wiadomości), szablonów, usług, kontaktów, wykluczeń i listy członków | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tworzenie / edycja / usuwanie usług i szablonów, wysyłki testowe | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Ponowna wysyłka wiadomości, zwalnianie / odrzucanie wstrzymanych wiadomości | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Usuwanie i eksport kontaktów, dodawanie / usuwanie wykluczeń | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Podgląd kluczy i ustawień bezpieczeństwa | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Tworzenie / unieważnianie kluczy prywatnych, zmiana klucza publicznego, zmiana ustawień bezpieczeństwa (dozwolone domeny, ochrona przed botami, lista blokad, limit żądań, tryb hold/reject) | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Zapraszanie / usuwanie członków, zmiana ról, ustawienia organizacji (nazwa, strefa czasowa, język) | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Dziennik zdarzeń | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Podgląd płatności (plan, kredyty, faktury) | ✓ | ✓ | – | – | ✓ |
| Zmiana planu, zakup pakietów, automatyczne doładowanie, dane rozliczeniowe, portal klienta | ✓ | – | – | – | ✓ |
| Usunięcie organizacji, przekazanie własności | ✓ | – | – | – | – |
Zasady zmiany ról:
- Tylko właściciel może zapraszać, awansować, degradować i usuwać administratorów oraz członków z rolą Płatności. Pozostali mogą nadawać tylko role, których uprawnienia sami mają – administrator zarządza więc programistami i obserwatorami, ale nikomu (np. swojemu drugiemu kontu) nie da prawa do zmiany planu ani danych płatniczych.
- Nikt nie może nadać roli właściciela – zamiast tego użyj Przekaż własność.
- Nikt nie może zmienić własnej roli.
- Właściciela nie można usunąć; najpierw przekaż własność.
Przekazanie własności
Dział zatytułowany „Przekazanie własności”Właściciel może przekazać organizację w Zespół → Przekaż własność: wybiera członka i potwierdza. Nowy właściciel dostaje pełną kontrolę, a dotychczasowy właściciel staje się administratorem.
Usuwanie i odejście
Dział zatytułowany „Usuwanie i odejście”Usunięcie członka natychmiast odbiera mu dostęp do organizacji. Klucze należą do organizacji, a nie do osoby, więc działają dalej – w razie potrzeby unieważnij je osobno. Każdy członek oprócz właściciela może też sam opuścić organizację (przycisk Opuść).
Zamrożeni członkowie
Dział zatytułowany „Zamrożeni członkowie”Po przejściu na plan z mniejszą liczbą użytkowników nadmiarowi członkowie są zamrażani, a nie usuwani (aktywni zostają właściciel i najdłużej obecni członkowie). Zamrożony członek nadal może się zalogować, ale działa jako obserwator i nie dostaje e-maili organizacji, dopóki nie przejdziesz z powrotem na wyższy plan (zobacz Zmiany planu).