Pakiety kredytów

Pakiet kredytów to jednorazowy zakup kredytów, które są ważne przez kilka miesięcy. Pakiety są dostępne w każdym planie, także Free i to najprostszy sposób na sezonowy szczyt – kampanię, okres świąteczny czy tydzień rekrutacji – bez przechodzenia na wyższy plan na cały rok.

Pakiet	Kredyty (e-maile)	Ważność	Cena	Cena za 1000 e-maili
`pack_5k`	5000	3 miesiące	10 USD / 10 €	≈ 2.00 USD / EUR
`pack_25k`	25 000	6 miesięcy	39 USD / 39 €	≈ 1.56 USD / EUR
`pack_100k`	100 000	12 miesięcy	129 USD / 129 €	≈ 1.29 USD / EUR

Ceny nie zawierają VAT. Organizacje rozliczane w UE płacą w EUR.

Jak działają pakiety

Kredyty są dodawane od razu po płatności jako osobny grant pakietu z własną datą wygaśnięcia (moment zakupu + okres ważności).
Kredyty są zużywane w kolejności wygasania: najpierw to, co wygasa najwcześniej; debet zawsze na końcu. Limit miesięczny zwykle wygasa przed pakietem, więc po pakiet sięgamy dopiero po wyczerpaniu limitu na dany miesiąc.
Niewykorzystane kredyty wygasają z końcem okresu ważności. 7 dni i 1 dzień przed wygaśnięciem pakietu z pozostałymi kredytami dostaniesz e-mail (możesz go wyłączyć w Ustawienia → Powiadomienia).
Pakiety przetrwają zmianę planu i anulowanie subskrypcji – pozostają ważne do wygaśnięcia.
Zakup od razu zwalnia kolejkę wstrzymanych wiadomości.
Jeśli płatność za pakiet zostanie zwrócona, zwrócona część jego kredytów zostanie usunięta (każdy zwrot osobno). Jeśli zostanie zakwestionowana (chargeback), niewykorzystane kredyty zostaną od razu usunięte i przywrócone – z pierwotną datą wygaśnięcia – jeśli spór zostanie rozstrzygnięty na twoją korzyść.

Zakup pakietu

Właściciel i członkowie z rolą Płatności kupują pakiety w Płatności → Kup kredyty, klikając Kup przy wybranym pakiecie:

Z zapisaną kartą to jedno kliknięcie – na karcie pakietu widać, która karta zostanie obciążona, a Frontmail pobiera płatność od razu. Jeśli bank poprosi o 3-D Secure, potwierdzenie otworzy się w panelu. Jeśli płatność nie przejdzie, zobaczysz powód i możesz wybrać Zapłać w inny sposób, co otworzy Stripe Checkout.
Bez zapisanej karty płacisz bezpiecznie przez Stripe Checkout. Użyta tam karta zostanie zapisana do kolejnych zakupów jednym kliknięciem i do automatycznego doładowania.

Kredyty zwykle pojawiają się w ciągu kilku sekund (panel pokazuje Przetwarzamy płatność…, dopóki czeka na potwierdzenie płatności), a wstrzymane wiadomości są zwalniane automatycznie. Do każdego zakupu dostajesz fakturę i e-mail z potwierdzeniem (zobacz Faktury i VAT).

Żeby pakiety kupowały się automatycznie, gdy kredytów zaczyna brakować, ustaw automatyczne doładowanie.

Przykład: sklep z sezonowym ruchem

Sklep wysyła około 2000 e-maili miesięcznie, ale w listopadzie i grudniu 12 000.

Bez pakietów: Pro przez cały rok (10 000 kredytów) – a w szczycie i tak nie wystarcza.
Z pakietami: Starter przez cały rok (3000 kredytów miesięcznie) + jeden pakiet 25 000 kupiony w październiku (ważny 6 miesięcy) pokrywa szczyt i styczniowe zwroty.

Kalkulator cen na frontmail.dev policzy to za ciebie dla twoich miesięcznych wolumenów.